CONCILIAZIONE
Egr.Collega
ANIP, consapevole delle conseguenze derivanti da un difficile rapporto di comunicazione del mercato con gli operatori del settore IT, spesso poco qualificati o eccessivamente "tecnici" nel linguaggio, spesso causa di malintesi e/o interpretazioni soggettive, istituisce lo Sportello di Conciliazione.
Sportello di conciliazione ANIP
Che cos'è
E' un servizio che aiuta le parti a raggiungere un accordo (conciliazione) su una controversia che verte su questioni tecniche inerenti il settore dell'Information Technology (informatica). La conciliazione é uno strumento alternativo alla giustizia ordinaria: rapido, efficace, efficiente ed economico, in cui i veri protagonisti sono le parti stesse che tentano di raggiungere un accordo, mediante la firma del verbale di conciliazione, con l'ausilio di un conciliatore esperto e tecnico.
Il procedimento di conciliazione è disciplinato da un apposito Regolamento generale di conciliazione, approvato dall'ANIP / ECS (Albo Nazionale Informatici Professionisti - European Computer Society)
E' un servizio specializzato nella conciliazione di controversie sulle seguenti materie:
- Information technology - hardware, software, sviluppo software, programmi personalizzati, pacchetti e programmi vari, siti web, hosting, housing, contenuti elettronici, forniture informatiche......
Lo sportello di conciliazione amministrato da ANIP è gestito ed attuato nella parte pratica da esperti.com
Maggiori informazioni in merito a :
- Condizioni per poter utilizzare lo sportello di conciliazione
- Quando serve
- Come utilizzare lo sportello di conciliazione
- Come compilare la domanda
- Cosa indicare nella domanda
- Cosa allegare alla domanda
- Tempi di risoluzione della controversia
- Tariffe di accesso al servizio
- Organizzazione del servizio
- Elenco di Conciliatori Selezionati
- Dove sono presenti gli sportelli
- Come diventare Conciliatore ANIP
sono pubblicate nel sito accreditato ANIP visibile all'url http://www.esperti.com/conciliazione



