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CONCILIAZIONE

Egr.Collega
ANIP, assieme a tutti i propri associati che rappresenta, ritiene sia importante istituire concretamente un servizio utile a dare impulso e visibilità ai Colleghi che ritengono la giustizia un valore fondamentale da praticare quotidianamente. Consapevoli che i conciliatori, abilitati con specifico processo legislativo di riforma, posseggono una conoscenza superficiale dell'informatica e consci dei pericoli, per gli utenti, derivanti dall'amministrazione del diritto senza specifiche conoscenze tecniche, nei casi si trattino contenziosi in tema di Information Technology, istituisce uno specifico percorso formativo ad alto contenuto tecnico, in collaborazione con esperti del diritto, selezionati e specializzati nel trattare contenziosi in tema di informatica, per la creazione di un elenco di Professionisti informatici in grado di erogare un servizio di supporto tecnico altamente qualificato e specializzato.

Sportello di supporto tecnico alla conciliazione ANIP

Che cos'

E' un servizio di consulenza tecnica che fornisce alle parti l'aiuto ed il supporto tecnico per raggiungere un accordo (conciliazione) su una controversia che verte su questioni tecniche, inerenti il settore dell'Information Technology (informatica). E' un servizio disponibile per fornire supporto tecnico qualificato e specializzato nei processi di conciliazione, per fattispecie concrete attinenti l'informatica in generale. E' uno strumento di assistenza tecnica, ove la consulenza assume un ruolo determinante e fondamentale per delineare con precisione i confini delle cause tecniche su cui verte il contenzioso.

E' un servizio specializzato nella consulenza tecnica per la conciliazione di controversie sulle seguenti materie:

  • Information technology - hardware, software, sviluppo software, programmi personalizzati, pacchetti e programmi vari, siti web, hosting, housing, contenuti elettronici, forniture informatiche......

Il supporto tecnico alla conciliazione è amministrato da ANIP gestito ed attuato nella parte pratica dal network esperti.com

Maggiori informazioni in merito a :

  • Condizioni per poter utilizzare il servizio
  • Quando serve
  • Come utilizzare il supporto di assistenza
  • Come compilare la domanda
  • Cosa indicare nella domanda
  • Cosa allegare alla domanda
  • Tempi di risoluzione della consulenza
  • Tariffe di accesso al servizio
  • Organizzazione del servizio
  • Elenco di Ausiliari tecnici alla Conciliazione Selezionati
  • Dove sono presenti gli sportelli
  • Come diventare Ausiliario tecnico alla Conciliazione ANIP

sono pubblicate nel sito accreditato ANIP visibile all'url http://www.esperti.com/conciliazione

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Normative di riferimento

Legge 4/2013 Disposizioni in materia di professioni non organizzate.

Codice condotta art. 27-bis del codice del consumo, di cui al decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206

Tutela utenti - decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 codice del consumo

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